У ПОЛТАВІ – НОВИЙ АБОНЕНТСЬКИЙ ВІДДІЛ

У ТОВ «Полтавагаз збут»     продовжують покращувати     рівень  обслуговування споживачів природного газу. Так,  нещодавно для абонентів м. Полтава ТОВ «Полтавагаз збут» відкрило  нове абонентське відділення, яке розташоване за адресою вул. Степового Фронту, 48.

Працює   відділення з 08:30 год. до 17:30 год., перерва з 12:00 год. до 12:45 год.

Опубліковано в Споживачам 

До уваги споживачів

Опубліковано в Споживачам 

До уваги споживачів газу – отримувачів субсидії!

Постановою Кабінету Міністрів України від 23.08.2016 р №534 затверджено порядок розрахунку та повернення до державного бюджету невикористаних сум субсидій для відшкодування витрат на оплату послуги з централізованого опалення (теплопостачання), послуг з газо- та електропостачання для індивідуального опалення. Законної сили Постанова набрала 30.08.2016 року – з моменту її офіційного опублікування.

ТОВ «Полтавагаз збут» на виконання вищевказаної Постанови уряду виконує роботи щодо повернення до бюджету сум невикористаних субсидій з особових рахунків споживачів.

Нагадуємо споживачам, що нарахування, інформування та надання консультацій щодо субсидій покладене на органи соціального захисту, тому з цим питанням вам необхідно звернутися до місцевого органу соціального захисту населення (УСЗН), який призначив вам субсидію.

Постанова КМУ від 23 серпня 2016 р. № 534

Опубліковано в Споживачам 

Як отримати субсидію?

Опубліковано в Споживачам 

До уваги споживачів природного газу!

Постановою КМУ №758 від 01.10.2015 року на ТОВ «Полтавагаз збут» покладено спеціальні обов’язки щодо постачання природного газу побутовим споживачам та релігійним організаціям (крім обсягів, що використовуються для провадження їх виробничо-комерційної діяльності).

ТОВ «Полтавагаз збут», як постачальник природного газу зі спеціальними обов’язками закуповує природний газ у НАК “Нафтогаз України” і зобов’язаний  постачати такий природний газ виключно побутовим споживачам та релігійним організаціям (крім обсягів, що використовуються для провадження їх виробничо-комерційної діяльності) за ціною, що не може перевищувати граничних роздрібних цін на природний газ.

Постановою КМУ №315 від 27.04.2016 р. внесені зміни до Постанови КМУ від 01.10.2015 р. №758, якою передбачено, що  з 1 травня 2016 р. по 31 березня 2017 р. (включно) гранична роздрібна ціна на природний газ для побутових споживачів (тобто для населення)  встановлена на рівні 6,879 грн. за 1 куб. м.

Ціна на природний газ для побутових потреб населення з 1 жовтня 2016 року :

грн./1000 м³

Складові ціни на газ грн./тис.м.куб: Ціна з ПДВ ПДВ без ПДВ %
Вартість всього, в тому числі: 6879,00 1146,50 5732,50 100
Регульована оптова ціна природного газу 5947,20 991,20 4956,00 86,46
Максимальна торгова націнка постачальника природного газу із спеціальними обов’язками 52,56 8,76 43,80 0,76
Послуги з транспортування магістральними газопроводами 22,80 3,80 19,00 0,33
Послуги з транспортування газу розподільними газопроводами 856,44 142,74 713,7 12,45

На вимогу Постанови КМУ від 27.04.2016 року №316 «Про внесення змін до пункту 2 постанови КМУ від 23.03.2016 р. №203 «Про норми споживання природного газу населенням у разі відсутності газових лічильників», споживачам, які не мають лічильника газу, з 1 лютого 2016 року встановлені наступні норми споживання:

Вид споживання Одиниця виміру Норма споживання
Плита газова за наявності централізованого гарячого водопостачання куб. метрів людино-місць 4,4
Плита газова у разі відсутності централізованого гарячого водопостачання та газового водонагрівача -“- 7,1
Плита газова та водонагрівач -“- 14

До уваги  пільгових категорій населення!
Постановою КМУ від 27.04.2016 року № 319 встановлено, що з 1 травня 2016 року у період отримання субсидії пільги з оплати житлово-комунальних  послуг не нараховуються.

Адміністрація ТОВ «Полтавагаз збут»

Опубліковано в Споживачам 

Про заяви-приєднання до умов договору на постачання природного газу побутовим споживачам

З набуттям чинності наприкінці 2015 року нормативних актів, які реалізують вимоги та норми Закону України «Про ринок природного газу», зокрема нових Правил постачання природного газу, постачання природного газу споживачу здійснюється на підставі договору постачання природного газу між постачальником та споживачем.

Національна комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг своєю постановою від 30.09.2015 року №2500 затвердила  Типовий договір постачання природного газу побутовим споживачам, який регламентує порядок та умови постачання природного газу Споживачу як товарної продукції Постачальником.

Цей Договір є договором приєднання, що укладається з урахуванням вимог статей 633, 634, 642 Цивільного кодексу України на невизначений строк шляхом приєднання до умов цього договору. Фактом згоди Споживача про приєднання до умов цього договору є отримання Постачальником наданої Споживачем заяви-приєднання до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам (далі – заява-приєдння) за формою встановленою у додатку 1 до цього Договору та/або сплачений Споживачем рахунок (квитанція) Постачальника за поставлений природний газ, а щодо Постачальника, на якого в установленому чинним законодавством порядку покладені спеціальні обов’язки з постачання природного газу побутовим споживачам — факт споживання природного газу відповідно до вимог Правил постачання.

Однією з особливостей Договору є те, що він публічний і не потребує двостороннього підписання, а це значно спрощує процедуру його укладання. 

Для забезпечення приєднання до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ» надіслало заяви-приєднання до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам з   даними щодо споживача та його об’єкта за встановленою формою.

За відсутності зауважень до персоніфікованих даних у заяві-приєднанні та її змісту побутовий споживач має право підписати заяву-приєднання та повернути в любий зручний спосіб – передати через контролера, надіслати поштою та ін.

Одночасно звертаємо увагу, якщо споживач не повернув заяву-приєднання, фактом згоди споживача про приєднання до умов договору  є сплачений споживачем рахунок (квитанція) постачальника за поставлений природний газ.

Для   звірки  взаєморозрахунків та узгодження заяви-приєднання  пропонуємо звернутися у наші абонентські відділення  в м. Полтаві за адресами: вул. Великотирнівська, 35/2;  вул. Героїв Сталінграду, 30; вул. Леніна, 86-а; вул. Енгельса, 2; вул.. Шевченка, 80-в.

Довідки можна отримати за  телефонами абонентського відділу:50-01-12, 54-60-43 та контакт центру:     7-22-81, 50-13-73.

 Адміністрація ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ»

Опубліковано в Без рубрики, Споживачам 

У МИРГОРОДІ – НОВИЙ АБОНЕНТСЬКИЙ ВІДДІЛ

160902У ТОВ «Полтавагаз збут»     продовжують покращувати     рівень  обслуговування споживачів природного газу. Так,  нещодавно для абонентів м. Миргорода ТОВ «Полтавагаз збут» відкрило  нове абонентське відділення, яке розташоване  у центрі міста по вулиці Сорочанська, буд.2 у приміщенні ПриватБанку.

Працює   відділення з 08:30 год. до 17:30 год., перерва з 12:00 год. до 13:00 год.

-  Головною перевагою  роботи  цього відділення є зручність обслуговування для самих клієнтів, – говорить Лариса Олійник, начальник Миргородської  служби реалізації природного газу та розрахунків  ТОВ “Полтавагаз збут”. Адже крім отримання послуг з  газопостачання  у цьому ж приміщенні  можна   оплатити  і рахунки за  комунальні послуги.

Опубліковано в Споживачам 

Тепер полтавці можуть сплачувати за спожитий газ не виходячи з дому

1390742685_pbВіднедавна побутові споживачі природного газу «Полтавагаз збуту», що мешкають у Полтаві та Полтавському районі можуть скористатися новим сервісом, що дозволяє здійснювати платежі за спожитий газ за допомогою системи он-лайн оплати, що, знову ж таки, створює комфортні умови для клієнтів та значно заощаджує їхній час .

Для цього користувачу потрібно обрати назву району газопостачання (РГП) та абонентську базу, ввести номер особового рахунку і отримати посилання на оплату. Сервіс сайту представника газових послуг переводить абонента на сайт ПриватБанка. При цьому необхідно перевірити відповідність особистих даних та заповнити поля: показники лічильника, суму оплати, номер картки, за якою буде здійснений платіж.

За проведення платежу в Інтернеті банк додатково знімає кошти в розмірі 0,8%.

Запропонована система он-лайн оплати функціонує за міжнародними стандартами безпеки та гарантує захист персональних даних користувачів.

Опубліковано в Споживачам 

ТОВ “ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ” ВІДКРИЛО ДОДАТКОВЕ ВІДДІЛЕННЯ ПРИЙОМУ СПОЖИВАЧІВ

img160405_01

З початку квітня  розпочало роботу ще одне відділення абонентної служби.
Відтепер мешканці мікрорайонів «Сади-1», «Сади-2» мають змогу отримувати послуги за   користування природним газом у відділенні, яке відкрилося  в приміщенні КБ «Приват Банк» по вул. Героїв Сталінграду, 30 в  м. Полтаві.

Графік роботи  абонентського відділу: понеділок-п’ятниця, з 9:00 до 18:00, обідня перерва з 13:00 до 13:45.img160405_02

– Мені подобається, що це відділення відкрилося поряд з   будинком, де я живу, – ділиться враженнями відвідувачка. – Відрадно,  що    обслуговуючий персонал   тут привітний, доброзичливий. Мені оформили договір, допомогли  заповнити абонентську книжку. Для нас , людей похилого віку, інколи достатньо і посмішки, а тут ще й проконсультували щодо цін. Щиро вам вдячна,- резюмує споживачка.img160405_03

Нагадаємо, що мешканці міста можуть вирішити питання, які не потребують особистої присутності в абонвідділах, віддалено, по телефону. Достатньо зателефонувати до абонентської служби за тел: (0532)50-01-12, (0532)50-11-45  або Контакт-центру компанії: 0532) 50-13-73,  (05322) 7-22-81.

Прес-служба  ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ -ЗБУТ»

 

Опубліковано в Споживачам 

Відкриття відділення абонентської служби

160316_0Для покращення обслуговування споживачів природного газу за адресою вул. Великотирнівська, 35/2 в м. Полтаві у приміщенні КБ «Приват Банк» відкрилося нове відділення абонентської служби ТОВ «Полтавагаз збут».
Як зазначив директор газопостачального підприємства Григорій Перерва: «Головною перевагою розміщення абонентського відділу є наближення надання послуг до наших споживачів, підвищення якості та оперативності обслуговування. 160316_1Адже відділення відкрилося в мікрорайоні «Половки» поблизу зупинки «Провулок Латишева», тож ним буде зручно користуватися і жителям мікрорайонів «Браїлок», і «Сади-1». Саме тут, в комфортних умовах можна буде не тільки перевірити стан особових рахунків, виписати абонентську книжку, а й оформити договір про надання послуг з газопостачання, зареєструвати пільги та вирішити інші питання щодо наших послуг. Графік роботи абонвідділу: з понеділка по п’ятницю з 9:00 год. до 18:00 год., обідня перерва – з 13:00 год. до 13:45 год. 160316_3Сподіваємось, абоненти «Полтавагаз збуту» будуть задоволені рівнем обслуговування фахівців, які здійснюють прийом в оновленому приміщенні».

Опубліковано в Споживачам