Відкриття відділення абонентської служби

160316_0Для покращення обслуговування споживачів природного газу за адресою вул. Великотирнівська, 35/2 в м. Полтаві у приміщенні КБ «Приват Банк» відкрилося нове відділення абонентської служби ТОВ «Полтавагаз збут».
Як зазначив директор газопостачального підприємства Григорій Перерва: «Головною перевагою розміщення абонентського відділу є наближення надання послуг до наших споживачів, підвищення якості та оперативності обслуговування. 160316_1Адже відділення відкрилося в мікрорайоні «Половки» поблизу зупинки «Провулок Латишева», тож ним буде зручно користуватися і жителям мікрорайонів «Браїлок», і «Сади-1». Саме тут, в комфортних умовах можна буде не тільки перевірити стан особових рахунків, виписати абонентську книжку, а й оформити договір про надання послуг з газопостачання, зареєструвати пільги та вирішити інші питання щодо наших послуг. Графік роботи абонвідділу: з понеділка по п’ятницю з 9:00 год. до 18:00 год., обідня перерва – з 13:00 год. до 13:45 год. 160316_3Сподіваємось, абоненти «Полтавагаз збуту» будуть задоволені рівнем обслуговування фахівців, які здійснюють прийом в оновленому приміщенні».

Опубліковано в Споживачам 

До відома споживачів природного газу!

Відповідно до Постанови КМУ від 30.09.2015р. №792 «Про забезпечення проведення розрахунків за спожитий природний газ», постачальником природного газу зі спеціальними обов’язками ТОВ «Полтавагаз збут» станом на 01.02.2016 року укладено договори на банківське обслуговування по прийманню платежів від населення за спожитий природний газ з використанням системи електронних платежів з наступними банківськими установами:

  • ПАТ «Східно-український банк «Грант»
  • ПАТ Акціонерний банк «Укргазбанк»
  • ПАТ «Райффайзен Банк Аваль»
  • ПАТ «Перший Український Міжнародний Банк»
  • ПАТ «Державний Ощадний банк України»
  • ПАТ КБ «Приватбанк»
  • ПАТ «Полтава-банк»
  • ПАТ «Комерційний банк «Хрещатик»
  • ПАТ «Банк Восток»

В кінці  розрахункового періоду, календарного місяця, проводиться звірка платежів, прийнятих від фізичних осіб на користь постачальника, що є запорукою своєчасного надходження сплачених коштів за комунальні послуги та відображення їх на особових рахунках абонентів.

Опубліковано в Споживачам 

До уваги споживачів природного газу!

Постановою Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2015 року №758  затверджено «Положення про покладення спеціальних обов’язків на суб’єктів ринку природного газу для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку природного газу (відносини у перехідний період)».

Це положення визначає обсяг та умови виконання спеціальних обов’язків, що покладаються на суб’єктів ринку природного газу для забезпечення загальносуспільних інтересів на ринку природного газу, зокрема для забезпечення стабільності, належної якості та доступності природного газу, а також для підтримання рівня безпеки постачання природного газу споживачам.

Додатком 1 Положення визначено ТОВ «Полтавагаз збут» постачальником природного газу, на якого покладено спеціальні обов’язки  щодо постачання природного газу побутовим споживачам та релігійним організаціям та території ліцензованої діяльності з розподілу природного газу ПАТ «Полтавагаз».

З повагою,
Адміністрація ТОВ «Полтавагаз збут»

Опубліковано в Споживачам 

Шановні споживачі природного газу!

На виконання вимог Закону України  «Про ринок природного газу» Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг розроблені, приняті та набрали чинності постанови НКРЕКП, спрямовані на реалізацію реформи ринку природного газу.

Постанови НКРЕКП від 30.09.2015 року:

– № 2496 «Про затвердження правил постачання природного газу» зареєстрована в Міністерстві юстиції  України 06.11.2015р. №1382/27827.

– № 2500 «Про затвердження Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам», зареєстрована в Міністерстві юстиції України 06.11.2015р. № 1386/27831.

Редакція Правил та Договору розміщена на нашому сайті в розділі  «Законодавство».

Опубліковано в Споживачам 

Житлові субсидії. Важливо знати

Якщо Ви отримували субсидію в опалювальний період 2014/2015 років або зверталися за її призначенням протягом 2015 року, навіть якщо розмір призначеної Вам субсидії становить 0.00 грн., з початком опалювального сезону Вам буде проведено перерахунок розміру субсидії в автоматичному режимі. Тобто, Вам непотрібно заповнювати та повторно подавати Заяву і Декларацію. Усі необхідні дані для проведення перерахунку є в наявності в управліннях праці та соціального захисту населення. Читати все ››

Опубліковано в Споживачам 

Перелік окремих категорій громадян, які мають право на пільги з оплати житлово-комунальних послуг згідно з чинним законодавством з 01.07.2015

Без урахування доходу

3 урахуванням доходу
Категорії

Категорії

Інваліди війни Учасники війни
Учасники бойових дій Члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни
Ветерани військової служби Особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною
Вдови (вдівці) померлих (загиблих) ветеранів військової служби Вдови (вдівці) і батьки померлої особи з особливими заслугами перед Батьківщиною
Ветерани органів внутрішніх справ Особи, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною

Читати все ››

Опубліковано в Споживачам 

ІНФОРМАЦІЯ щодо реалізації окремих категорій громадян свого права на отримання пільг з урахуванням сукупного доходу сім’ї

З 1 липня 2015 року набрала чинності: постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї» від 04.06.2015 №389 (далі Порядок).
Цей Порядок визначає механізм реалізації права на отримання пільг з оплати послуг за користування житлом (квартирна плата, плата за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій), комунальних послуг (централізоване постачання холодної води, централізоване постачання гарячої води, водовідведення, газо- та електропостачання, централізоване опалення, вивезення побутових відходів), паливом, скрапленим газом, телефоном, а також послуг із встановлення квартирних телефонів (далі – пільги) залежно від середньомісячного сукупного доходу сім’ї осіб, які мають право на пільги згідно із законодавчими актами.

Опубліковано в Споживачам 

ПОВІДОМЛЕННЯ щодо змін для споживачів природного газу з 1 липня 2015 року

Відповідно до вимог чинного законодавства України ПАТ «Полтавагаз» забезпечило відокремлення та незалежність ліцензійної діяльності з газопостачання шляхом створення ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ», яке в установленому законом порядку отримало ліценцію на цей вид діяльності.

З 1 липня 2015 року відповідно до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1732 від 11 червня 2015 року анульовано дію ліцензії ПАТ «Полтавагаз» щодо надання послуг з газопостачання за регульованим тарифом всім категоріям споживачів.

Для побутових споживачів в зоні обслуговування ПАТ «Полтавагаз» в Полтавській області реалізація природного газу для задоволення потреб населення здійснюється суб’єктом господарювання – гарантованим постачальником газу з 1 липня 2015 року згідно з рішення НКРЕКП №1734 від 11 червня 2015 р. ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ».

Починаючи з 01.07.2015 р., оплата вартості послуг з газопостачання, в т.ч. і в частині погашення заборгованості станом на 30.06.2015 р., буде здійснюватися на поточний рахунок із спеціальним режимом використання нового постачальника природного газу – ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ» за наступними реквізитами:

Отримувач платежу:
ТОВ “ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ”
р/р 26033301874776 – для населення;
р/р 26032302874776- для бюджетних організацій;
р/р 26031303874776 – для промислових організацій у державному банку – Полтавському обласному управлінні ПАТ «Ощадбанк»,

ідентифікаційний код за ЄДРПОУ 39813404, МФО 331467 Читати все ››

Опубліковано в Споживачам 

Кабінет споживача

Абонентський відділ

Режим роботи:
  • Пн-Чт з 8:00 до 17:00
  • Пт з 8:00 до 16:00

Архіви